常见问题
门票包含哪些内容?
对著名 Rococo Hall 的定时参观(约30分钟)。组合档位还增加了图书馆的展览。由于大厅人数有上限,我们只预订真正可用的时段,并在锁定后确认您的入场时间。
为什么不能直接保证任何日期?
为保护文物,Rococo Hall 每天有严格的人数上限,每天仅放出有限数量的定时门票,因此日期确实会售罄——尤其是周末和夏季。我们只预订真正可用的时段,并确认我们锁定的那一个,而不是承诺一个我们无法控制的日期。
我在里面可以待多久?
参观时间刻意设计得较短——约30分钟——以保护修复后的大厅并保持宁静氛围。这段时间足够您走遍地面、欣赏层层叠叠的回廊、半身雕像和天窗。加上抵达时间以及(如选)展览,全程建议预留约1.5至2小时。
我应该提前多久预订?
越早越好,以您方便为准。门票通常提前数月发售,热门时段总是最先被抢光,因此您的计划越提前、日期越灵活,成功率就越高。告诉我们一个较小的日期范围,我们会为您找到最佳可用时段。
儿童和学生需要购票吗?
16岁以下儿童及青少年免费入场(仍需占用限流时段名额,请务必告知我们)。学生凭有效证件在入场时可享优惠票价。我们将根据您的实际情况灵活调整预订方案。
我如何收到门票?
一旦您的时段确认并完成付款,我们会通过电子邮件发送一份PDF,您可以打印或直接在手机上出示,票面绑定您的日期和入场时间。无需现场取票。请在您的入场时段内提前到达,若您预订了优惠票,请携带学生证。
如果我偏好的日期已经订满了怎么办?
我们会直截了当地告知您,并为您推荐最可行的替代方案——同一天的其他时段或临近日期。我们绝不会让您心存疑虑,也不会空占一个无法兑现的时段。一旦时段确认,所有销售即为最终成交,仅在运营方失误的情况下方可退款。
图书馆在哪里,怎么去?
它位于魏玛市中心民主广场(Platz der Demokratie),距离集市广场以及歌德和席勒故居仅几步之遥。从埃尔福特乘火车约15分钟即可抵达魏玛,从莱比锡或法兰克福出发则约需2小时。